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フランチャイズwebリポートで連載中の「専門家コラム」の第８４回がサイト上にアップされました。

2017/09/10

フランチャイズwebリポートで連載中の「専門家コラム」の第８４回がサイト上にアップされました。

今回のコラムのタイトルは、「部下の仕事満足度が高まる!? できるリーダーは自らの仕事の満足度を高めている」です。　

部下の「仕事の満足度」が低くて悩んでいると言う店長がいます。

そんな店長に私は言いたい！

「そもそもあなたは自分の仕事に満足しているのですか？」

とね。

自分の仕事に満足できていない店長が、部下を満足させられるのでしょうか？

いくら満足度を高める色々な仕組みを実行したとしても、そんなものは不満足な店長の中途半端な気持ちが邪魔をして全く効果の無いものになっちゃうのです！

ではどうすれば良いのか？

今回のテーマは、そんな悩みにお答えしております。

詳しくはコラムでね(^_−)−☆

コラムを読んでのご質問やお問い合わせは、このブログサイトの「お問い合わせ」からどうぞ。

フランチャイズwebリポートの今回のコラムは

https://fc.dai.co.jp/column/expert/1754

フランチャイズwebリポートで連載中の「専門家コラム」の第８３回がサイト上にアップされました。

2017/09/03

フランチャイズwebリポートで連載中の「専門家コラム」の第８３回がサイト上にアップされました。

今回のコラムのタイトルは、「イライラ→爆発はコントロールできる！私が実践する『共感思考』のテクニック」です。　

部下を指導していたり、取引先と交渉していたり、クレーム客の対応をしていたり・・・いろんな場面で「自分の感情をコントロールする必要性」が出てくることがあります。

そんな時あなたはどのようにしてコントロールをしていますか？

私は、もちろん「相手軸思考」を使います。

特に「共感」を強く意識して相手の立場に立つのです。

今回のテーマはそんなお話です。

詳しくはコラムでね(^_−)−☆

コラムを読んでのご質問やお問い合わせは、このブログサイトの「お問い合わせ」からどうぞ。

フランチャイズwebリポートの今回のコラムは

https://fc.dai.co.jp/column/expert/1753